ANALISIS BEBAN KERJA UNIT AOLTSI AKIBAT PENGURANGAN KARYAWAN DI BANDARA SYAMSUDIN NOOR BANJARBARU KALIMANTAN

Abstract

Akibat adanya pandemi COVID-19, Bandar Udara Syamsudin Noor melakukan pengurangan karyawan pada salah satu bagian dari Unit AOLTSI (Airport Operation Landside Terminal and Service Improvement), yaitu pada bagian Landside Servive Officer (LSO) sehingga unit lain melakukan pekerjaan terhadap unit ini. Hal tersebut menyebabkan adanya beban kerja karyawan terutama pada saat jam sibuk (peak hour). Tujuan penelitian ini adalah untuk 1) mengetahui kondisi eksisting SDM unit AOLTSI, 2) mengetahui beban kerja karyawan Unit AOLTSI, dan 3) mengetahui kebutuhan tenaga kerja. Penelitian ini menggunakan Metode Work Load Analysis (WLA) untuk menganalisa beban kerja setiap karyawan berdasarkan job description dari masing-masing pekerja Unit AOLTSI. Teknik pengumpulan data menggunakan blangko berisi pertanyaan dan pernyataan mengenai karakteristik responden, pengalaman responden, beban kerja karyawan Unit AOLTSI, serta  menggunakan wawancara berdasarkan keadaan sebenarnya yang terjadi pada Unit AOLTSI.  Sampel yang digunakan adalah seluruh karyawan pada Unit AOLTSI. Hasil penelitian ini adalah 1) jumlah aktual karyawan TSO yaitu 7 orang, LSO 1 orang, CSO 3 orang, dan ISO 3 orang; 2) beban kerja bagian TSO yaitu 12.936 kegiatan/tahun, LSO yaitu 4.872 kegiatan/tahun, CSO sebanyak 8.904 kegiatan/tahun, dan ISO sebanyak 4.368 kegiatan/tahun; dan 3) kebutuhan karyawan TSO sebanyak 2 orang, LSO sebanyak 2 orang, dan CSO sebanyak 3 orang.