Analisis Stres Karyawan Bekerja Di Gerai Makanan Cepat Saji Pada Saat Dan Pasca Pandemi

Rizki Dwi Andini; Zainun Zainun

doi:10.47200/jnajpm.v8i2.1992

Rizki Dwi Andini Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan Indonesia
Zainun Zainun Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan Indonesia

DOI: https://doi.org/10.47200/jnajpm.v8i2.1992

Keywords: stress, employee, workplace, pandemic

Abstract

This study aims to determine employee stres in the workplace of fast food outlets during and after the pandemic. The type of research used is descriptive qualitative. The instruments used are a list of questions and notes, electronic devices such as gadgets, cameras for recording during interviews. The informants consisted of 5 informants. The research location is at Reechees Factory, Setia Budi branch while data was collected through observation, interviews and documentation. The results of research on employee stres during the pandemic reduced customers coming to outlets, decreased sales or targets, employee shortages or layoffs, being careful, not full work in a month. After the pandemic, employees often experience increased customer stres, causing frequent overtime work that exceeds 40 hours per week, and lasts for at least three consecutive weeks.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arini, Aisyah Puteri, dan Airlangga Bramayudha. 2022. “Analisis Stres Kerja Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Karyawan Mina Wisata Islami Tour and Travel Haji Umrah Surabaya.” Journal of Islamic Management 2(1):25–46. doi: 10.15642/jim.v2i1.677.

Bisri, Mohammad. 2017. “Pengaruh Zikir Terhadap Ketenangan Dan Kebahagiaan Manusia, Perspektif Qurani.” Ulumuddin : Jurnal Ilmu-ilmu Keislaman 7(2):87–102. doi: 10.47200/ulumuddin.v7i2.189.

Bungin, Burhan. 2008. Penelitian Kualitatif, Cet. II; jakarta: Kencana Prenada Media Group,.

Fauzi, Anis, Imroatun Imroatun, Ayu Jumaela, Yuli Rohmiyati, dan Anas Nasrudin. 2022. “Do Professional Teachers Not Experience Stress? How does Islamic Perspective Manage Stress?” Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 7(2):255–66. doi: 10.31538/NDH.V7I2.2272.

Ghofur, Abdul, Muhammad Alvis Syarifuddin, Abdul Majid Toyyibi, dan Retno Kurnianingsih. 2021. “Strategi Lembaga Keuangan Syariah Menghadapi Pembiayaan Bermasalah Di Masa Pandemi COVID-19.” Ulumuddin: Jurnal Ilmu-ilmu Keislaman 11(2):129–42. doi: 10.47200/ULUMUDDIN.V11I2.795.

Giyarto. 2018. “Stres pada mahasiswa tingkat akhir fakultas psikologi universitas muhammadiyah surakarta dalam mengerjakan skripsi.” universitas muhamadiyah surakarta.

Kemenakertrans. 2004. “Waktu Kerja Lembur Dan Upah Kerja Lembur.” Kemenakertrans 53(9):11.

Kurniawan, Wanda, dan Afrizal Nursin. 2021. “Analisis Pengaruh Kerja Lembur terhadap Produktivitas Tenaga Kerja Konstruksi pada Pekerjaan Struktur Bawah.” 7(2):120–30.

Levani, Yelvi, Uswatun Hasanah, dan Nur Fatwakiningsih. 2020. “Stress dan Kesehatan Mental di Masa Pandemi COVID-19.” Seminar Online update on COVID-19 Multidiciplinary Perspective 134–44.

Mulia Prasasya. 2014. “Analisis Hubungan Stress Kerja Dengan Kinerja Karyawan Divisi Marketing Funding PT.Bank X Cabang Bandung Mulia Prasasya.” 1–25.

Musradinur, Musradinur. 2016. “Stres Dan Cara Mengatasinya Dalam Perspektif Psikologi.” Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling 2(2):183. doi: 10.22373/je.v2i2.815.

Nihayah, Hamidatun, M. Ivan Ariful Fathoni, Muhammad Taufiq, dan Saniyatus Saidah. 2022. “Pemulihan Ekonomi Melalui Inovasi Olahan Tape Ketan dan Pemasarannya Pada Masyarakat Molyorejo di Era New Normal.” Nuansa Akademik: Jurnal Pembangunan Masyarakat 7(1):115–26. doi: 10.47200/jnajpm.v7i1.1163.

Nur, Lina, dan Hidayati Mugi. 2021. “Tinjauan literatur mengenai stres dalam organisasi.” Jurnal Ilmu Manajemen 18(1):20–30.

Prasada, K. D. V., Rajesh W. Vaidyab, dan Mruthyanjaya Rao Mangipudic. 2020. “Effect of occupational stress and remote working on psychological well-being of employees: an empirical analysis during covid-19 pandemic concerning information technology industry in hyderabad.” Indian Journal of Commerce & Management Studies XI(2):1. doi: 10.18843/ijcms/v11i2/01.

Puspitasari, Yulia Aji, dan Christine Dewanda Doru. 2022. “Analisis stres kerja pada masa pandemi covid-19 (studi kasus petugas kargo di bandar udara sultan baabullah ternate).” Jurnal Disrupsi Bisnis 5(2):92–99.

Putranto, Canggih. 2013. “Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja : Studi Indigenous Pada Guru Bersuku Jawa.” Journal of Sosial and Industrial Psychology 2(2):12–17.

Rahmah, Asmadhini Handayani, dan Fitri Wardiani. 2021. “Analisis Faktor Penyebab Stres Kerja dan Dampaknya pada Kinerja Karyawan Swasta Kota Samarinda di Masa Pandemi Covid-19.” Esensi: Jurnal Bisnis dan Manajemen 11(2):225–36. doi: 10.15408/ess.v11i2.22756.

Rahman, Miftahur, dan Defi Widayanti. 2021. “Pengaruh Pembiayaan Bank Wakaf Mikro Terhadap Peningkatan Kesejahteraan Ekonomi Nasabah.” Nuansa Akademik: Jurnal Pembangunan Masyarakat 6(2):139–54. doi: 10.47200/jnajpm.v6i2.886.

Rambe, Delila, Ahmad Nurdin Hasibuan, dan Irma Setyawati. 2022. “Analisis Perbedaan Perilaku Kerja Dilihat dari Motivasi dan Stres Kerja Karyawan di Masa Pandemi COVID-19.” Jurnal Kajian Ilmiah 22(2):191–204. doi: 10.31599/jki.v22i2.1022.

Sugiono. 2021. metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R & D. bandung: alfabeta.

Sukadiyanto. 2019. “Stress dan Cara Mengatasinya.” Cakrawala Pendidikan 29(1):55–66.

Sulistiyo, Rozib, Dedi Kuswandi, Abdullah Idi, dan Muhammad Syawaluddin. 2023. “Etos Kerja Dan Perilaku Islami Para Pedagang Kios Taman Wisata Candi Borobudur.” Asas Wa Tandhim: Jurnal Hukum, Pendidikan Dan Sosial Keagamaan 2(2):153–72. doi: 10.47200/AWTJHPSA.V2I2.1623.

Tampombebu, Agatha Trisia Veronica, dan Sutarto Wijono. 2022. “Resiliensi dan Stres Kerja pada Karyawan yang Bekerja di Masa Pandemi Covid-19.” Bulletin of Counseling and Psychotherapy 4(2):145–52. doi: 10.51214/bocp.v4i2.195.

Tripambudi, Kurniasari, Kusuma Chandra Kirana, dan Henny Welsa. 2022. “Analisis beban kerja dan stres kerja selama pandemi covid-19 terhadap kinerja guru dengan quality of work life sebagai variabel intervening.” Akuntabel 19(1):123–34. doi: 10.30872/jakt.v19i1.10693.

Yuliani, Wiwin. 2018. “Metode Penelitian Deskriptif Kualitatif Dalam Perspektif Bimbingan dan Konseling.” Quanta 2(2):44–51. doi: 10.22460/q.v1i1p1-10.497.

Yulisharsasi, Yulisharsasi, Jun Surjanti, dan Anang Kistyanto. 2022. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Etika Kerja Islam.” Asas Wa Tandhim: Jurnal Hukum, Pendidikan Dan Sosial Keagamaan 1(2):137–54. doi: 10.47200/awtjhpsa.v1i2.1147.