yang memiliki masyarakat yang heterogenitas disertai kompleksitas permasalahannya termasuk

permasalahan di bidang Pendidikan. Dalam penyelenggaraan pendidikan, guru memegang

sampai saat ini masih sering terjadi (R. Umbase, 2016). Dibutuhkan guru yang professional yang

tidak hanya memahami hak-hak anak di sekolah tetapi juga memiliki kemampuan mengelola

emosi dengan baik guna memenuhi dan melindungi hak anak (Lase, 2016; Muis, 2017).

Selanjutnya dengan kecerdasan emosional yang baik maka guru dapat meningkatkan kinerjanya

menjadi lebih tinggi (Mangkunegara & Puspitasari, 2015).

yang luas dan kompleks di dunia pendidikan (R. S. Umbase, 2023). Tingkat kesehatan emosional

termasuk didalamnya kenyamanan dan kecerdasan emosional ikut ditentukan oleh respons yang

bersifat resiprokal dari setiap orang termasuk para guru, baik dari individu ke individu lainnya,

individu dengan kelompok, maupun kelompok dengan kelompok lainnya (Zebua et al., 2021).

aspek penting dalam pembangunan bangsa dan negara. Hal ini telah ditegaskan dalam UU No.

20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Pada dasarnya pembaharuan pendidikan

memberi landasan yuridis yang kuat bagi peningkatan kinerja guru, terutama dalam upaya untuk

mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh undang-undang tersebut. Guna mencapai tujuan yang

dimaksudkan maka dibutuhkan guru-guru yang memiliki kemampuan prima agar bisa

menampilkan kinerja yang baik (Jamin, 2018).

kesetiaan dan komitmen yang tinggi pada tugas mengajar, menguasai dan mengembangkan

bahan pelajaran, kedisiplinan dalam mengajar dan tugas lainnya, kreativitas dalam melaksanakan

pengajaran, kerjasama dengan semua warga sekolah, kepemimpinan yang menjadi panutan

negatif terhadap pekerjaannya pastilah hanya menjalankan fungsi dan kedudukannya sebatas

rutinitas belaka. Sikap guru terhadap pekerjaan maupun dalam bentuk motivasi kerja yang

ditampilkan guru yang memiliki sikap positif terhadap pekerjaan, sudah tentu menampilkan

kepuasan yang baik terhadap pekerjaannya. Walaupun tidak dapat dipungkiri bahwa ada kendala

seperti kurangnya penghasilan bagi guru honorer (Lonto, 2017; Saâ, 2018; Yudistiro, 2015).

masyarakat dan berpikir terhadap persoalan pendidikan yang ada dan yang terpenting adalah

seorang guru harus membantu murid dalam mengembangkan nilai kemanusiaan seperti

penghargaan terhadap pribadi manusia, hak asasi, moralitas, keadilan, kepekaan terhadap orang

lain, kejujuran dan persaudaraan. Selanjutnya apabila mengkaji tentang kinerja guru tidak hanya

untuk mencapai keberhasilan tetapi diperlukan sejenis keterampilan lain seperti kecerdasan

emosional untuk menjadi yang terdepan. Hal ini merupakan suatu usaha untuk mengelolah diri

sendiri sebagai guru dalam melaksanakan tugasnya sebab terjadinya berbagai tindak kekerasan di

sekolah, dimana ada guru yang memukul siswa, menciderai, menghukum tanpa rasa

kemanusiaan menunjukkan rendahnya kecerdasan emosional guru (Goleman et al., 2013).

emosinya dengan baik. Apalagi Paradigma baru PKn sekarang ini mengacu pada beberapa

aspek adalah: (1) Lingkungan strategis, yaitu isu-isu kritis tentang globalisasi, demokratisasi, hak

asasi manusia, konflik horizontal dan pergeseran nilai. (2) Tuntutan PKn abad 21 yaitu civics

intelligence, civics responsibility, dan civics participation. (3) Kapasitas PKn yaitu knowledge,

competency, konfidensi, desposisi/nilai, skill, dan rational decision making. (4) Cakupan isi PKn

sungguhan sebagian guru dalam melaksanakan tugas pokoknya sebagai guru, sikap personal

guru yang masih kurang memuaskan bahkan tidak menunjukkan sifat terbuka, kurang mandiri

dan upaya untuk pengembangan diri yang masih rendah; rendahnya kecerdasan emosional,

kurangnya keteladanan dalam bersikap dan bertindak; integritas yang masih rendah masih

menunjukan inkonsistensi antara perkataan dan perbuatan, rendahnya pengendalian diri, etos

kerja dan tanggung jawab dalam melaksanakan tugas sebagai guru; rendahnya kinerja guru

karena kekurang-mampuan merespons tuntutan lingkungan internal maupun eksternal (Limon &

NARTGÜN, 2020).

berkualitas. Salah satu indikator kualitas kinerja guru tampak pada kualitas siswa. Guru

pendidikan sangat ditentukan oleh kinerja guru dalam pencapaian tujuan pembelajaran.

melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan,

kemudian pengalaman dan kesungguhan serta penggunaan waktu. Kinerja guru akan baik jika

guru telah melaksanakan unsur-unsur kesetiaan dan komitmen yang tinggi pada tugas mengajar.

Kinerja seorang guru dilihat dari sejauh mana guru tersebut melaksanakan tugasnya dengan

tertib dan bertanggung jawab, kemampuan menggerakkan dan memotivasi siswa untuk belajar

dan kerjasama dengan guru lain. Kinerja guru sebagai seperangkat perilaku nyata yang

ditunjukkan oleh guru pada waktu memberikan pelajaran kepada siswanya (Jalagat, 2016; Limon

& NARTGÜN, 2020; Ramawickrama et al., 2017; Usop et al., 2013).

bagaimanapun guru merupakan suri tauladan bagi anak didiknya (Irwan & Kamarudin, 2021;

Kurniawan et al., 2018).

dalam menilai kualitas pembelajaran dan hasil belajar yang dapat dicapai guru. Penilaian kinerja

guru bermanfaat untuk mengetahui perkembangan dan kemajuan organisasi sekolah sesuai

dengan standar yang telah ditetapkan dan sekaligus sebagai umpan balik bagi guru untuk dapat

mengetahui kekurangannya sehingga dapat memperbaiki diri dan meningkatkan kinerjanya.

Menilai kinerja guru adalah suatu proses menentukan tingkat keberhasilan guru dalam

melaksanakan tugas-tugas pokok mengajar dengan menggunakan patokan-patokan tertentu.

Kinerja guru adalah kemampuan guru dalam mencapai tujuan pembelajaran, yang dilihat dari

perlengkapan, dan evaluasi hasil belajar, (3). Kualitas hubungan antar pribadi, yang meliputi

membantu mengembangkan sikap positif pada diri siswa, bersikap terbuka dan luwes terhadap

siswa dan orang lain, menampilkan kegairahan dan kesungguhan dalam proses pembelajaran,

serta pengelolaan interaksi pribadi dalam kelas (Hasan, 2018; Kurniawan et al., 2018; Maujud,

2018).

sekolah. Profesionalitas tersebut terwujud dalam kegiatan dibidang pedagogik yaitu unjuk kerja

guru dalam mengelola kegiatan pembelajaran, dibidang profesional ditunjukkan dalam

penguasaan materi pelajaran secara luas dan mendalam, dibidang kepribadian yakni memiliki

kepribadian yang mulia, memiliki kecerdasan emosional, berakhlak mulia, arif dan bijaksana,

dalam suasana yang kondusif, interaktif, menyenangkan, dan produktif-inovatif.

kematangan dan kemampuan seseorang dalam mengelola emosinya. Kecerdasan emosi

merupakan kemampuan untuk menggunakan emosi secara efektif dalam mengelola diri sendiri

dan mempengaruhi hubungan dengan orang lain secara positif. kecerdasan emosi adalah

kemampuan untuk merasakan emosi, menerima dan membangun emosi dengan baik, memahami

emosi dan pengetahuan emosional sehingga dapat meningkatkan perkembangan emosi dan

intelektual (Mayer & Salovey, 1993). Selain itu Salovey juga memberikan definisi dasar tentang

kecerdasan emosi dalam lima wilayah utama yaitu, kemampuan mengenali emosi diri, mengelola

emosi diri, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain, dan kemampuan membina

kemampuan menjalin hubungan dengan orang lain atau empati. Hal tersebut seperti yang

dikemukakan Patton bahwa penggunaan emosi yang efektif akan dapat mencapai tujuan dalam

membangun hubungan yang produktif dan meraih keberhasilan kerja (Purba & Demou, 2019).

mengemukakan lima kecakapan dasar dalam kecerdasan Emosi, yaitu: (1) Self awareness,

merupakan kemampuan sesorang untuk mengetahui perasaan dalam dirinya dan efeknya serta

menggunakannya untuk membuat keputusan bagi diri sendiri, memiliki tolak ukur yang realistis,

atau kemampuan diri dan mempunyai kepercayaan diri yang kuat lalu mengkaitkannya dengan

sumber penyebabnya. (2) Self management, yaitu merupakan kemampuan menangani emosinya

sendiri, mengekspresikan serta mengendalikan emosi, memiliki kepekaan terhadap kata hati,

untuk digunakan dalam hubungan dan tindakan sehari-hari. (3) Motivation, adalah kemampuan

dengan baik ketika berhubungan dengan orang lain dan menciptakan serta mempertahankan

hubungan dengan orang lain, bisa mempengaruhi, memimpin, bermusyawarah, menyelesaikan

perselisihan dan bekerja sama dalam tim.

diri, kemampuan menilai diri sendiri secara objektif, kemampuan menciptakan sukacita untuk

menghibur diri sendiri. (2) Pengendalian diri ditandai dengan adanya: kemampuan menciptakan

kenyamanan dalam diri sendiri dalam situasi yang sulit, kemampuan bersikap terbuka,

kemampuan mempertahankan integritas diri. (3) Empati ditandai: kemampuan membangun dan

memelihara bakat yang dimiliki, kepekaan lintas budaya, kemampuan melayani siswa secara

prima. (4) Motivasi ditandai dengan: dorongan yang kuat untuk meraih tujuan, optimisme

menentukan kesuksesan dalam pelaksanaan tugas seorang guru yang setiap harinya selalu

berinteraksi dengan orang lain: di sekolah dengan sesama rekan guru, pegawai, laboran, teknisi,

terutama berinteraksi dengan siswa.

kecerdasan emosional dengan kinerja guru. Oleh sebab itu dengan berlandaskan pada kerangka

teoretik tersebut, maka dikonstruksi konstelasi penelitian seperti pada Gambar di bawah ini:

variabel-variabel yang ada di dalam model konstelasi penelitian. Tujuan dalam penelitian ini

yaitu untuk menganalisis dan menjelaskan hubungan antara variabel kecerdasan emosional

dengan kinerja guru. Metode penelitian yang digunakan adalah Metode Survey (Kristanto,

2018) .

(Guru PKn) di SMA di Kota Bitung Provinsi Sulawesi Utara yang berjumlah 30 orang.

Penentuan jumlah sampel ditetapkan sebesar jumlah populasi tersebut yaitu 30 orang guru.

Penelitian ini telah dilaksanakan pada tahun 2023.

yang terjadi, dirasakan dan dipersepsikan oleh masing-masing responden.

pernyataan positif dan pernyataan negatif. Pada pernyataan positif, setiap jawaban Sangat

Setuju diberi skor 5, Setuju diberi skor 4, Ragu-Ragu diberi skor 3, Tidak Setuju diberi skor 2,

dan Sangat Tidak Setuju diberi skor 1. Untuk pernyataan yang negatif, pemberian skor

diberikan sebaliknya yaitu: untuk Sangat Setuju diberi skor 1, Setuju diberi skor 2, Ragu-Ragu

diberi skor 3, Tidak Setuju diberi skor 4, dan Sangat Tidak Setuju diberi skor 5.

bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara kecerdasan emosional dan kinerja guru

sebesar 0,89.

kuat antara Kecerdasan Emosional Guru dan Kinerja Guru khususnya Guru Pendidikan

Kewarganegaraan.

menyebabkan semakin tinggi kinerja guru. Sebaliknya apabila semakin rendah kecerdasan

emosional guru akan menyebabkan semakin menurunnya kinerja guru. Kecerdasan dan

kematangan emosional merupakan kemampuan untuk mengendalikan perasaan sendiri dan

orang lain serta menggunakan perasaan-perasaan tersebut untuk memadu pikiran dan tindakan.

Kematangan emosional yang dimiliki guru menyebabkan guru lebih bijak dalam mengambil

keputusan, memiliki kemampuan dalam berkomunikasi dengan banyak orang, dan memiliki rasa

tanggungjawab moral tinggi terhadap pekerjaannya sekaligus dapat meningkatkan kinerjanya.

sosial ditunjukkan dalam bentuk keramah-tamahan dan kesetaraan antar-anggota masyarakat,

mereka biasanya senang untuk bersama-sama (adanya kebersamaan). Masing-masing anggota

merasa bebas untuk mengemukakan pendapat dan saran (Nasution et al., 2023; Sanjaya,

Wirabrata, et al., 2021). Lebih lanjut jikadikaitkan dengan empati ternyata orang yang empatik

mampu memahami motivasi dan pengalaman orang lain, perasaan dan sikap mereka, serta

harapan dan keinginan mereka untuk masa mendatang (Rahman, 2019). kemampuan seperti

inilah yang menyebabkan seorang guru mudah memahami apa yang sedang dialami dan

dibutuhkan orang lain.

serta hubungan kerja atau khususnya yang berhubungan dengan bidang pekerjaannya.

pembimbing belajar bagi siswa (Lase, 2016; Nasution et al., 2023; Rahman, 2019; Sanjaya,

Wirabrata, et al., 2021).

23 Tahun 2002, No. 35 Tahun 2014), merupakan salah satu bentuk penjaminan terhadap hak-hak

siswa yang dilanggar oleh guru akibat menurunnya simpati dan empati terhadap siswa yang

bermasalah. Dengan demikian untuk meningkatkan kualitas kerja guru maka kebutuhan untuk

memaksimalkan kecerdasan emosional guru, sangat dibutuhkan. Para pakar psikologi

menyatakan bahwa kecerdasan emosional seseorang dapat ditingkatkan melalui latihan dan

proses pendidikan yang berkualitas.

sangat dibutuhkan di dalam lingkungan kerja (Goleman, 2011; Patton, 2020).

guru, pengajar, pembimbing, fasilitator, motivator, yang menjadikan tugas guru secara langsung

bersentuhan dengan siswa (manusia) yang memiliki potensi kecerdasan untuk dimaksimalkan.

Setiap siswa memiliki kebutuhannya masing-masing, untuk tumbuh dan berkembang ke arah

kedewasaan dan kemandirian melalui proses pembelajaran (Prihartini et al., 2019). Pengajaran

yang dilakukan oleh guru itu dilaksanakan dalam interaksi edukatif antara guru dan murid yaitu

antara keadaan internal dan proses kognitif siswa. Selain itu guru adalah salah satu tenaga

kependidikan yang mempunyai peran sebagai faktor penentu keberhasilan tujuan suatu

organisasi karena guru yang langsung bersinggungan dengan siswa untuk memberikan

bimbingan yang muaranya akan menghasilkan tamatan yang berkualitas. Berkenaan dengan itu

PNS di Singaraja menunjukan hasil kinerja yang tidak banyak berbeda. Ternyata besarnya gaji

tidak mempengaruhi kinerja guru karena setiap guru yang memiliki pengendalian diri yang baik

selalu mengedepankan kualitas kerja.(Saâ, 2018; Yudistiro, 2015).

teknis, tetapi juga kepribadian guru sebagai sosok yang patut diteladani oleh siswa. Kecerdasan

emosional guru yang rendah tentu saja berpengaruh pada hubungan sosialnya baik di sekolah

maupun di masyarakat, termasuk kesadaran dirinya dalam menyikapi problematika baik di kelas

maupun di luar kelas.

sebagai insan yang mensyukuri tanggung jawabnya sebagai guru dengan sikap positif, maka guru

muridnya sendiri. Mempunyai motivasi yang kuat untuk terus berkembang, dan mewujudkannya

di dalam kehidupan sehari-hari. Dalam dunia pendidikan kinerja guru merupakan unjuk kerja

yang ditampilkan guru yang ditandai dengan hasil yang dicapai guru dalam melaksanakan tugas-

tugas yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta penggunaan waktu di

dalam proses belajar mengajar di sekolah (Lonto, 2017).

menjadi cerdas dan terampil menggunakan emosinya. Lebih lanjut dijelaskan bahwa emosi

manusia berada di wilayah dari perasaan lubuk hati, naluri yang tersembunyi, dan sensasi emosi

yang apabila diakui dan dihormati, kecerdasaan emosional menyediakan pemahaman yang lebih

kesimpulan bahwa kecerdasan emosional berkorelasi positif dan signifikan dengan kinerja guru,

artinya apabila kecerdasan emosional guru tinggi atau baik maka akan meningkatkan kinerja

guru, kinerja guru akan semakin baik; demikian sebaliknya jika kecerdasan emosional guru

rendah atau buruk hal itu dapat mengurangi bahkan memperburuk kinerjanya.

yang memiliki kecerdasan emosi, dapat mengelola perasaannya dengan baik sehingga mampu

mengambil keputusan yang tepat. Kecerdasan emosi menjadi salah satu faktor penentu kualitas

aktivitas mental seseorang, dimana aktivitas itu ikut menentukan kesehatan mental sebagai

yang terbiasa membangun sikap empatik akan lebih mudah untuk bekerja memberikan layanan

belajar khususnya bagi siswa yang bermasalah. Seyogyanya dalam rekruitmen guru maka perlu

dipertimbangkan tingkat kecerdasan emosionalnya mengingat tugas guru tidak hanya mengajar

tetapi juga mendidik, membimbing bahkan mengasuh siswa yang mengalami kesulitan dalam

tumbuh-kembang, bersosialisasi dan belajar.

kinerja guru secara periodik dan partisipatif dimana setiap guru diberikan kesempatan yang

seluas-luasnya untuk melaporkan hasil penilaian terhadap dirinya sendiri. Guru diberikan

kesempatan untuk menilai keunggulan dan kekurangannya secara periodik dan secara periodik

pengembangan kemampuan kolaboratif dengan guru PKn di berbagai tempat baik di dalam

negeri maupun di luar negeri.

Ahmad, L. I. (2017). Konsep penilaian kinerja guru dan faktor yang mempengaruhinya. Idaarah: