AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

399

PROBLEMATIKA KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN MUTU

MANAJEMEN PENDIDIKAN DI SEKOLAH MENENGAH

(Studi Kasus di SMP Negeri Satap Sayar Kota Serang)

Ayu Solehah Islamiah

Pendidikan Profesi Guru, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Jl. Ciwaru Raya, Cipare, Kec.Serang, Kota Serang, Banten 42117

Email: [email protected]

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui informasi dan memberikan solusi atas permasalahan

yang dihadapi oleh kepala sekolah SMP Satap Sayar Kota Serang terkhusus dalam manajemen atau

pengelolaan pendidikan. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif

yang dimana teknik pengumpulkan data melalui kegiatan observasi, wawancara dan dokumentasi.

Adapun teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan reduksi data dengan menentukan hal-

hal pokok serta berfokus pada problematika atau permasalahan yang ada di sekolah, sehingga dari

hal tersebut dapat memberikan suatu pencerahan yang lebih terfokus dan aktual sesuai dengan

kondisi yang ada untuk dapat ditemukan solusi dari apa yang menyebabkan adanya problematika

kepala sekolah dalam meningkatkan mutu manajemen pendidikan. Berdasarkan hasil penelitian

menunjukan bahwa problematika yang terjadi di sekolah diakibatkan dari sumber daya manusia

yang masih belum optimal yang dilihat dari tenaga pendidik maupun kependidikan, kepercayaan

masyarakat yang rendah terhadap sekolah, kinerja kependidikan dan pendidik yang perlu diperbaiki

dan ditingkatkan bersama, fasilitas yang belum mempuni dan masih banyak guru yang masih

berstatus honorer serta minimnya pengawasan dari dinas pendidikan setempat dalam memantau

perkembangan yang ada di sekolah.

Kata Kunci: Manajemen, Kepala Sekolah, Mutu Pendidikan.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 CC BY-SA International License.

ABSTRACT

This study aims to determine the information and provide solutions to the problems faced by the

principal of SMP Satap Sayar Serang, especially in the management or management of Education.

In this study using descriptive qualitative research methods in which the technique of collecting

data through observation, interviews and documentation. The data analysis technique is done by

using data reduction by determining the main things and focusing on problems or problems that

exist in schools, so that from this it can provide a more focused and actual enlightenment in

accordance with existing conditions to be found solutions of what causes the problems of

principals in improving the quality of Education Management. Based on the results of the study

showed that the problems that occur in schools are caused by human resources that are still not

optimal as seen from educators and education, low public trust in schools, educational and

educator performance that needs to be improved and improved together, facilities that do not have

and there are still many teachers who are still honorary status and lack of supervision from the

local education office in monitoring developments in schools.

Keywords: Management, Principals, Quality Of Education.

PENDAHULUAN

Untuk membangun masyarakat terdidik, masyarakat yang cerdas, maka mau tidak

mau harus merubah paradigma dan sistem pendidikan. Paradigma pendidikan adalah salah

cara pandang untuk mengatasi berbagai permasalahan yang muncul dalam pendidikan

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

400

nasional. Paradigma pendidikan merupakan satu hal yang akan memberikan kebijakan

kepada suatu lembaga pendidikan. Dalam meningkatkan mutu manajemen pendidikan,

formalitas dan legalitas tetap menjadi sesuatu yang penting dalam sistem manajemen

pendidikan sekolah, akan tetapi perlu diingat bahwa substansi juga bukan sesuatu yang

bisa diabaikan hanya untuk mengejar tataran formal saja. Substansi inti dalam manajemen

pendidikan meliputi kurikulum, peserta didik, teaga pendidik dan kependidikan, hubungan

sekolah dan masyarakat, dan keuangan. Adapun substansi tambahan yang menjadi

pendukung meliputi manajemen perkantora pendidikan, manajemen layanan khusus,

manajemen kelas, supervisi dan kepemimpinan pendidikan.

Lembaga pendidikan merupakan tempat untuk menumbuhkan dan mengembangkan

individu unuk membentuk karakter indovidu yang baik dan memberi dampak yang baik

bagi lingkungan sekitarnya. Lembaga pendidikan merupakan sarana untuk meningkatkan

mutu manajemen pendidikan yang dibawah oleh naungan pimpinannya. Secara praktik

dalam manajemen pendidikan, peran kepala sekolah sebagai manajer yang memiliki

keweangan untuk mengelola sekolah yang sesuai dengan visi dan misi sekolah. Peran

kepala sekolah sebagai manajer adalah bagaimana kepala sekolah dapat mendayagunakan

sumber daya manusia maupun non manusia untuk meningkatkan mutu maajemen

pendidikan di sekolah. Sekolah memiliki peran untuk menggerakan, mengkoordiasikan dan

menyeimbangkan seluruh sumber daya pendidikan pada lembaga tersebut (T. Muthuprasad

et al:2022). Sekolah merupakan lembaga pendidikan yang menjadi tempat berlangsungnya

kegiatan belajar mengajar dan pembentukan karakter peserta didik guna menjadi sumber

daya manusia yang baik dan berguna bagi bangsa. Tugas utama dalam pendidikan yaitu

untuk meningkatkan kualitas individu yang lebih baik (Puspo Dewi Dirgantari:2019).

Kepala sekolah sebagai pemimpin pengelolaan pendidikan di sekolah harus memiliki

peran penuh dalam mengelola dan memberdayakan sumber daya manusia yang ada di

sekolah. Dalam hal inin manajemen kepemimpinan kepala sekolah yang profesional harus

siap menyelesaikan segala permasalahan yang terjadi di sekolah. Manajemen kepala

sekolah memiliki fungsi untuk memperbaiki dan mengembangan segala hal yang ada di

sekolah (Damonopolii & Alfian: 2019). Kemajuan mutu manajemen pendidikan di

sekolah merupakan keberhasilan kepemimpinan kepala sekolah. Upaya yang dapat

dilakukan guna menghasilkan sumber daya manusia yang cakap, mandiri dan profesional.

Hal ini dapat terwujud apabila kepala sekolah dapat menciptakan sistem pendidika yang

berkualitas.

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

401

Dalam lembaga pendidikan, pemimpin merupakan bagian yang tidak dapat

terpisahkan karena memiliki pengaruh untuk keberlangsungan proses dalam

meningkatkkan mutu pendidikan. Sebagai kepala sekolah yang menjadi pengendali mutu

manajemen pendidikan di sekolah harus mampu untuk menciptakan lingkungan kerja yang

berkualitas dalam meingkatkan mutu pendidikan di sekolah. Dalam hal ini, kepala sekolah

sebagai seorang pemimpin harus memiliki integritas yang baik sehingga dapat memberi

semangat dan menciptakan inovasi baru yang dapat memberi gagasan dan pengetahuan

guna meningkatkan mutu sumber daya manusia yang ada di sekolah. Kualitas sumber daya

manusia sangat berpengaruh terhadap perkembangan sektor pendidikan khususnya peran

pendidik dalam meningkatkan kualitas lembaga dan peserta didik (Retnasari, Lisa et al:

2021).

Kualitas sumber daya lembaga dan peserta didik salah satunya yaitu mampu

menyesuaikan perkembangan zaman khususnya dalam hal teknologi informasi dan

komunikasi sebagai upaya untuk mewujudkan mutu manajemen pendidikan yang

berkualitas (Marchand et al: 2020). Untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia

sangat dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal yang saling memiliki keterkaitan

dalam meningkatkan integritas dalam diri setiap individu. Lembaga pendidikan menengah

pertama/ SMP memiliki visi untuk memberikan pelayanan pendidikan yang terbaik bagi

seluruh elemen yang berkaitan baik peserta didik, tenaga pendidik dan kependidikan,

masyarakat dan lainnya. Untuk mewujudkan hal ini tentunya berkaitan pula terhadap peran

seluruh stakeholder (pemerintah, swasta dan masyarakat) yang menjadi penentu

keberhasilan untuk mencapai tujuan tersebut.

Faktor internal dari individu yaitu motivasi dan keinginan yang kuat dan didukung

oleh faktor eksternal meliputi lingkungan, sosial, agama dan budaya. Dalam mencapai

suatu tujuan pendidikan memerlukan dua faktor tersebut agar dapat berjalan dengan baik.

Pemimpin juga harus mampu dan siap dalam menghadapi dan mengaplikasikan

transformasi yang ada, memperkuat pengetahuan digital dan mengintegrasikan gagasan

dan memastikan aspirasi yang diinginkan dapat tersampaikan dan disetujui. Dalam

mewujudkan mutu manajemen pendidikan di sekolah yang baik diperlukan adanya

pengelolaan dana yang efektif untuk meningkatkan layanan dan kualitas pendidikan

sekolah secara maksimal (Darmawan: 2019).

Problematika manajemen pendidikan yang dihaapi oleh SMP Satap Sayar Kota

Serang terdiri dari berbagai jenis permasalahan yang dapat dilihat dari lembaga sekolah,

tenaga pendidik dan kependidikan, peserta didik serta masyarakat. Kepemimpinan di

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

402

dalam SMP Satap Sayar Kota Serang masih belum optimal karena sumber daya manusia

yang masih belum optimal yang dilihat dari tenaga pendidik maupun kependidikan,

kepercayaan masyarakat yang rendah terhadap sekolah, kinerja kependidikan dan pendidik

yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan bersama, fasilitas yang belum mempuni dan masih

banyak guru yang masih berstatus honorer serta minimnya pengawasan dari dinas

pendidikan setempat dalam memantau perkembangan yang ada di sekolah. Dana

operasional sekolah yang diatur oleh pemerintah pusat sangat terbatas sehingga untuk

fasilitas pelayanan, sarana dan prasarana berdampak terhadap sumber daya mansia yang

ada di sekolah.

Berdasarkan paparan di atas dapat disimpulkan bahwa sumber daya manusia yang

ada di dalam lembaga tersebut masih dikatakan rendah. Hal ini dapat dilihat dari

manajemen sumber daya yang masih sangat perlu ditingkatkan baik dari segi pengetahuan

dan keahlian dalam mengelola manajemen sekolah. Hal ini dapat dilihat dari hasil

observasi dan survei yang telah dilakukan di SMP Satap Sayar Kota Serang bahwa

manajemen di sekolah tersebut masih belum berjalan dengan optimal. Berdasarkan survei

lapangan yang telah dilakukan peneliti bertujuan untuk melakukan kajian penelitia dengan

judul “Problematika Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Manajemen Pendidikan di

Sekolah Menengah”.

METODE PENELITIAN

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Menurut Moleong (2016:6)

penelitian deskriptif kualitatif adalah penelitian yang bertujuan untuk memahami fenomena

mengenai apa yang dialami oleh subjek penelitian semisal perilaku, persepsi, motivasi,

tindakan dan lainnya secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk bahasa, pada

satu konteks khusus secara alamiah serta dengan memanfaatkan bermacam metode

alamiah. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik observasi,

wawancara dan dokumentasi secara objektif yang dilakukan di SMP Negeri Satap Sayar

Kota Serang. Adapun Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data dengan

memilih hal pokok dan berfokus pada problematika yang ada di lembaga, sehingga dapat

memberikan suatu gambaran yang lebih fokus dan aktual yang sesuai dengan kebutuhan

penelitian. Selanjutnya, peneliti display atau menampilkan data penelitian untuk menarik

suatu kesimpulan dari penelitian yang sudah dilakukan.

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

403

HASIL DAN PEMBAHASAN

Tenaga pendidik di sekolah SMP Satap Sayar Kota Serang yang berstatus sebagai

guru honorer diberikan gaji dengan dana dari bantuan operasional sekolah (BOS) yang

tidak memiliki jadwal kepastian turun perbulannya, dan rata-rata besaran gaji yang minim

jauh dari angka gaji UMK Kota Serang yang sudah ditetapkan oleh sekolah dengan

landasan aturan sesuai regulasi dalam pemberian bantuan dana BOS dari pemerintah.

Namun, dalam segi kinerja pekerjaan semua pendidik baik yang berstatus sebagai pegawai

negeri sipil maupun honorer mempunyai beban dan tujuan yang sama sehingga tidak ada

perbedaan dalam perlakuan di sekolah dengan kewajiban atapun hak yang telah menjadi

kesepakatan bersama sehingga dalam hal ini adanya ketimpangan pada gaji dan kinerja

yang harus dilakukan oleh guru honorer menjadi suatu permasalahan yang dihadapkan

sekolah SMP Satap Sayar Kota Serang.

Berdasarkan hasil wawancara dengan Ibu Yayah Juariah, S.Pd selaku kepala sekolah

di SMP Satap Sayar Kota Serang yang dilakukan pada tanggal 4 mei 2023 pukul 10.00

WIB menjelaskan bahwa problematika yang saat ini sedang dihadapi sekolah terletak pada

aspek sumber daya manusia, salah satunya guru yang mana hampir keseluruhan 9 dari 12

guru yang ada masih berstatus sebagai honorer dan rata-rata guru yang mengajar tidak

sesuai dengan latar belakang pendidikannya yang seharusnya menjadi keahliannya

sehingga pada realisasinya tentu mempengaruhi semangat dan loyalitasnya kepada sekolah.

Guru sangat memahami bahwa dengan keadaan dan kondisi yang dihadapi ini karena dana

yang digunakan dari bantuan operasional sekolah untuk memberi gaji didaparkan baru bisa

dicairkan setiap semester. Mendasari pada hal tersebut, maka sekolah juga tidak dapat

secara teratur dalam memberikan gaji pada guru-guru. Kemudian menurut beliau sebagai

Kepala sekolah yang berwenang memutuskan kebijakan belum bisa berbuat banyak serta

tidak bisa untuk selalu menekankan pada tenaga pendidik atau guru untuk meningkatkan

kinerjanya, namun tetap segala tindakan yang berkaitan dengan indisipliner perlu

ditindaklanjuti seperti dengan memberikan peringatan, sanksi, dan sebagainya. Dapat

dicermati dan dilihat bahwa permasalahan yang terdapat pada tenaga pendidik di SMP

Satap Sayar Kota Serang yang masih berstatus Guru non-PNS mempengaruhi kualitas

kinerjanya pada sekolah baik di lingkungan kelas maupun di luar kelas.

Gedung operasional sekolah yang masih dipakai secara bersama dengan Sekolah

Dasar Sayar mengharuskan SMP Satap Sayar Kota Serang ini untuk menyelenggarakan

kegiatan belajar mengajar secara bergiliran setelah jam kegiatan pembelajaran di sekolah

dasar selesai artinya sekolah menengah pertama ini harus melakukan kegiatan

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

404

pembelajaran pada siang hari mulai dari pukul 13.00 WIB hingga 17.00 WIB sehingga

tentunya akan mempengaruhi dari segi manajemen sumber daya sekolah dan pengelolaan

kelas serta peserta didik, di mana kepala sekolah dalam hal ini perlu merancang kebijakan

yang strategis dan efektif di tengah keterbatasan sekolah terutama mengenai fasilitas

sekolah sehubungan dengan sarana dan prasarana. Selain itu, ruangan kelas yang terbatas

dan panas akibat tidak adanya pendingin ruangan, alat peraga atau media pembelajaran

yang belum memadai untuk memudahkan guru dalam menyampaikan materi pelajaran, dan

kondisi kelas yang memprihatinkan seperti bangku dan meja yang rusak yang perlu

diperbaiki, fasilitas lainnya seperti perpustakaan dan ruangan UKS yang belum tersedia

menjadi problematika lain di sekolah yang mempengaruhi bagaimana manajemen

pendidikan di sekolah serta tentunya memicu persepsi yang negatif di kalangan masyarakat

mengenai kualitas sekolah.

Minimnya kunjungan dan pengawasan yang dilakukan oleh dinas pendidikan kota

serang kepada sekolah untuk melaksanakan fungsi-fungsi supervisi, baik yang bersifat

akademik maupun supervisi manajerial kepada kepala sekolah dan guru juga merupakan

salah satu penyebab adanya problematika mengenai peningkatan mutu sekolah. Di mana

berdasarkan aturan yang berlaku tugas pokok dan fungsi kunjungan dan pengawasan tiga

diantaranya: 1) melakukan pembinaan pengembangan kualitas sekolah, kinerja kepala

sekolah, kinerja guru, dan kinerja seluruh staff sekolah. 2) melakukan evaluasi dan

monitoring terhadap kurikulum secara mandiri yang haus disiapkan sekolah. 3) melakukan

penilaian terhadap proses pembelajaran secara daring maupun luring yang mana ketiga

tindakan peninjauan tersebut melalui supervisi sangat penting bagi sekolah dalam rangka

meningkatkan kualitas.

Inisiatif dalam Mengahdapi Problematika Tenaga Pendidik

Inisiatif sekolah dalam rangka menghadapi problematika sumber daya manusia

terutama mengenai permasalahan tenaga pendidik atau guru dilakukan dengan berbagai

cara atau usaha diantaranya seperti: 1) menyelenggarakan pelatihan-pelatihan khusus di

sekolah dengan mengundang pengawas dari dinas pendidikan Kota Serang atau

mengirimkan guru untuk menghadiri seminar atau penyeluhan seputar pendidikan bagi

tenaga pendidik secara rutin setiap 2 bulan sekali untuk merangsang pengetahuan dan

wawasan mengenai bagaimana cara untuk mengembangkan kompetensi dan keterampilan

yang harus dimiliki oleh seorang guru baik dari segi pedagogik, sosial, kepribadian, dan

profesional. 2) memberikan ruang kolaborasi melalui kegiatan rapat yang diadakan secara

internal dengan waktu tentatif untuk mengevaluasi, melakukan refleksi, dan berbagi

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

405

pengalaman untuk menambah serta memperbaiki kinerja sebagai tenaga pendidik. 3)

meningkatkan semangat tenaga pendidik dengan cara memberikan bentuk apresiasi atau

penghargaan khusus bagi guru yang berprestasi atau memiliki kinerja yang baik. Maka

dalam hal ini untuk menghadapi problematika yang ada berkaitan dengan sumber daya

manusia, kepala sekolah di SMP Satap Sayar Kota Serang harus menggali potensi-potensi

yang ada di lingkungan sekolah untuk meningkatkan mutu pendidikan. sebagaimana hal

tersebut diutarakan oleh Kepala Sekolah SMP Satap Sayar Kota Serang yaitu Yayah

Juariah, S.Pd sebagai berikut:

“Sebagai kepala sekolah disini saya mempunyai tanggungjawab moral dan sosial

yang harus dieemban dalam upaya memberikan dukungan dan motivasi kepada setiap

guru untuk senantiasa bekerja secara koperatif dan ikhlas serta mampu memiliki

pengetahuan terhadap dirinya sendiri sehingga dengan kemampuan tersebut memudahkan

mereka untuk menggali potensi-potensi yang ada dalam diri agar menjadi guru yang hebat

baik dalam aktivitas belajar mengajar maupun bersosial dengan lingkungan sekitar yang

mana dengan hal ini secara tidak langsung membangun sekolah yang lebih berkualitas

dari sebelumnya, walaupun secara kuantitas jumlah keseluruhan tenaga pendidik di SMP

Satap Sayar 1 Kota Serang ini belum banyak dan kualitasnya pun perlu ditinjau lagi

karena linieritasnya belum terpenuhi dengan semestinya. Saya sebagai kepala sekolah

akan terus berusaha meningkatkan kapasitas guru honorer dengan mengusahakan

tindakan-tindakan yang suportif seperti usaha untuk memberikan gaji yang lebih baik

dengan menjalin kerjasama melalui dinas pendidikan atau mitra sekolah sebagai

upayanya meskipun hal tersebut memiliki kemungkinan yang belum dapat dipastikan, saya

akan mengupayakan yang terbaik bagi kesejahteraan sekolah dan guru salah satu

contohnya seperti dengan memberikan penghargaan khusus bagi guru yang berpretasi

baik secara akademik maupun dalam ruang lingkup sosialnya”.

Inisiatif dalam Menghadapi Problematika Tenaga Kependidikan

Dalam menanggapi problematika mengenai sumber daya manusia terkhusus

permasalahan tenaga kependidikan, kepala sekolah SMP Satap Sayar Kota Serang sebagai

stackholder yang memiliki wewenang dalam mengambil sebuah kebijakan terlebih dahulu

harus menyusun satu strategi yang tepat sasaran dan mendukung upaya dalam

meningkatkan mutu sumber daya manusia dalam hal ini berkenaan dengan guru dan

tenaga kependidikan sebagaimana wawancara yang dilakukan peneliti pada tanggal 5 Mei

2023 pukul 11.00 WIB dengan Kepala Staff sekolah yaitu Bapak Hariman, S.Pd

menjelaskan bahwa dalam pengelolaan sekolah yang dibantu oleh staff tata usaha dan

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

406

administrator dalam menjalankan tupoksi dan tugas masih menemui beberapa kendala

seperti sistem input data yang masih menggunakan cara manual sehingga memerlukan

waktu yang tidak sedikit untuk melakukan validasi dan pengecekan ulang secara teliti,

maka sebagai inisiatif upaya memperbaiki permasalahan tersebut, sekolah merencanakan

kegiatan evaluasi yang dilakukan secara rutin setiap satu bulan sekali, menurut beliau

dengan tindakan tersebut diharapkan sekolah terutama tenaga kependidikan dapat

mengetahui apa saja dan bagaimana kekurangan yang perlu diperbaiki maupun kelebihan

yang harus dipertahankan oleh tenaga kependidikan. Selain itu, melakukan koordinasi

dengan tenaga kependidikan di sekolah lainnya apabila tenaga kependidikan menemukan

kesulitan dalam hal menjalankan tugas yang harus dilakukan dengan segera.

Berdasarkan hasil wawancara dengan Ibu Yayah Juariah, S.Pd pada tanggal 6 Mei

2023 pukul 09.00 WIB di sekolah. Beliau menjelaskan bahwa problematika yang terdapat

di SMP Satap Sayar Kota Serang yang dilihat dari segi tenaga kependidikan yakni

sehubungan dengan perangkat yang mendukung untuk kegiatan adminsitrasi secara digital

belum memadai karena sekolah belum mempunyai perangkat komputer yang memadai

yang tentu mengharuskan tenaga kependidikan mengerjakan tugas-tugas secara tidak

efesien. Sama seperti tenaga pendidik atau guru, tenaga kependidikan juga memiliki

sistem gaji yang hanya mengandalkan bantuan operasional sekolah (BOS) yang

nominalnya dinilai tidak sesuai dengan apa yang dikerjakan oleh tenaga kependidikan

sehingga secara tidak langsung hal ini mempengaruhi dari kinerja tenaga kependidikan di

sekolah.

Sumber daya manusia dalam ruang lingkup pendidikan erat kaitannya dengan

seluruh warga atau pihak yang ikut terlibat langsung dalam kemajuan suatu lembaga atau

sekolah baik dalam bentuk sumbangsih tenaga, pikiran untuk dapat mengelola sistem dan

penyelenggaraan kegiatan pendidikan. Ada dua unsur utama sumber daya manusia di

sekolah ialah tenaga pendidik dan tenaga kependidikan yang memiliki andil besar dalam

upaya terwujudnya pendidikan di sekolah yang baik. Di mana, sesuai dengan apa yang

termakjub pada Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional Nomor 20 Tahun 2003

secara umum tenaga kependidikan merupakan seseorang anggota masyarakat yang

diangkat dan mengabdikan dirinya dengan tujuan untuk menunjang terhadap

penyelenggaraan pendidikan mencakup tenaga pendidik, pustakawan, administrator dan

sebagainya. Sedangkan tenaga pendidik adalah seseorang yang berhadapan langsung

dengan peserta didik yang berfungsi untuk memberikan pengajaran dan pembelajaran,

membimbing, mengevaluasi, dan mengarahkan peserta didik meliputi Guru, pembimbing,

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

407

atau pelatih. Dalam hal ini tenaga kependidikan menjadi hal yang paling pokok dan

penting bersama dengan kepala sekolah untuk bekerjasama dengan turut terlibat dalam

menentukan keputusan dan mengupayakan untuk meningkatkan kualitas sekolah.

Manajemen kepala sekolah yang efektif dalam menghadapi tantangan maupun

problematika sumber daya manusia serta lingkungan perlu memiliki inovasi sebagai solusi

konkrit sekolah dalam menjawab adanya permasalahan yang ada termasuk menghadapi

permasalahan tentang sumber daya. Adapun manajemen yang dilakukan kepala sekolah di

SMP Satap Sayar Kota Serang yaitu dengan membuat program kerja yang strategis untuk

meningkatkan mutu tenaga pendidik dan kependidikan melalui pelatihan-pelatihan

pengembangan kualitas baik dari segi pembelajaran ataupun diluar pembelajaran,

melakukan monitoring dan pengecekan terhadap anggaran yang dimiliki sekolah

mencakup anggaran dasar maupun anggaran rumah tangga secara teliti, rutin untuk

mengadakan dan memberikan evaluasi secara terjadwal kepada seluruh anggota tenaga

kependidikan supaya kekurangan-kekurangan yang ada bisa cepat diperbaiki, membentuk

sekolah yang apresiatif terhadap setiap hal yang positif baik yang dilakukan tenaga

kependidikan maupun peserta didik dengan cara memberikan penghargaan kepada yang

berhak menerimanya, menjalin kerjasama dengan sekolah lain sebagai bentuk kolaboratif

dalam meningkatkan mutu dan kualitas sekolah atau dengan mengadakan kegiatan

akademik dan non-akademik bagi seluruh peserta didik yang bertujuan meningkatkan

kualitas peserta didik serta berusaha menyadarkan masyararakat mengenai kualitas

sekolahnya walaupun infrastruktur dan fasilitas belum terpenuhi.

SIMPULAN

Berdasarkan hasil dari penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti terhadap

temuan-temuan yang terdapat di SMP Satap Sayar Kota Serang dapat disimpulkan bahwa

permasalahan atau problematika yang dihadapi sekolah serta mempengaruhi bagaimana

manajemen kepala sekolah diantaranya yaitu disebabkan oleh minimnya sumber daya

yang berkualitas baik dari segi sumber daya manusianya yang dapat dilihat dari tenaga

pendidik dan kependidikan yang masih berstatus honorer, tidak adanya linieritas latar

belakang pendidikan dengan pelajaran yang diampunya, jarangnya kunjungan pengawas

dinas pendidikan ke sekolah untuk melakukan supervisi maupun berkenaan dengan

fasilitas sarana dan prasarana sekolah yang belum menunjang terhadap aktivitas belajar

mengajar di kelas. Sehingga kepala sekolah membuat kebijakan untuk menanggapi

problematika dengan melakukan berbagai tindakan membuat program kerja yang strategis

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

408

untuk meningkatkan mutu tenaga pendidik dan kependidikan melalui pelatihan-pelatihan

pengembangan kualitas baik dari segi pembelajaran ataupun diluar pembelajaran,

melakukan monitoring dan pengecekan terhadap anggaran yang dimiliki sekolah, rutin

untuk mengadakan evaluasi secara terjadwal kepada seluruh anggota tenaga kependidikan

di sekolah agar sekolah dapat segera memperbaikinya, menjadi sekolah yang apresiatif

terhadap setiap hal-hal yang positif, menjalin kerjasama dengan sekolah lain sebagai

wujud kolaboratif dalam meningkatkan mutu pendidikan di sekolah.

SARAN

Saran peneliti kepada SMP Satap Sayar Kota Serang yakni perlu adanya perbaikan-

perbaikan dalam manajemen pendidikan di sekolah dengan melihat kembali ketiga aspek

penting yaitu diantaranya pendidik, tenaga kependidikan, hingga dinas pendidikan sebagai

stackholder terkait yang dalam hal ini mempunyai andil besar terhadap pelaksanaan

manajemen sekolah yang lebih bermutu yang dilakukan oleh kepala sekolah sebagai

pimpinan yang memiliki peran dalam menentukan arah kebijakan sekolah yang baik.

Kekurangan-kekurangan seperti sumber daya manusia maupun sumber daya yang

berkaitan dengan fasilitas dapat diakali dengan menjalin sinergisitas antara sekolah dengan

sekolah lainnya baik bisa dilakukan dengan skema kerjasama dalam melakukan kegiatan

studi banding, workshop, pertukaran pelajar dan sebagainya yang bisa diwacanakan

sekolah demi mengupayakan peningkatan kualitas sekolah. Bagi peneliti selanjutnya,

penelitian ini diharapkan menjadi satu referensi untuk mengembangkan kualitas

manajemen pendidikan dengan memperhatikan aspek lainnya yang tentunya dapat

mempengaruhi terhadap perkembangan sekolah secara positif.

DAFTAR PUSTAKA

Damopolii, Regita, and Alfian Erwinsyah. “Gaya Kepemimpinan Transformasional Kepala

Sekolah Dan Pengaruhnya Terhadap Prestasi Peserta Didik” 7 (2019): 86–105.

Dirgaantari, Purpo Dewi. (2019). Analysis on the Quality of Educational Services in an

Effort to Improve the Image of Higher Education. International Journal

Management Science and Business. 1 (1): 27. DOI:

https://doi.org/10.17509/msh.v1i1.17110

Moleong, L, J. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Muthuprasad, T., S. Aiswarya, K.S. Aditya, and Girish K. Jha.. (2021). Students

Perception and Preference for Online Education in India durimg COVID-19

Pandemic. Social Sciences & Humanities Journal. 3(1): 1-11. DOI:

https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2020.100101

AoEJ: Academy of Education Journal

Vol. 14 No 2 Tahun 2023

409

Retnasari, Lisa, Yayuk Hidayah, Nufikha Ulfah, and Donita Gustika Siraten. Evaluasi

Pelaksanaan Program Penguatan Pendidikan Karakter (Ppk) Selama Pandemi Covid-

19 Di Sekolah Dasar.Ibriez : Jurnal Kependidikan Dasar Islam Berbasis Sains 6, no.

1 (2021). DOI: https://doi.org/10.21154/ibriez.v6i2.171

Marchand, André, Thorsten Hennig-Thurau, and Jan Flemming. (2020). Social Media

Resources andCapabilities as Strategic Determinants of Social Media Performance.

International Journal of Research in Marketing, DOI:

https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.09.011

Darmawan, Darmawan. (2019). Accountability and Transparency : Application of Good

Educational Governance.” International Journal Management Science and Business

1(1): 1. DOI: https://doi.org/10.17509/msb.v1i1.17108

Prihastuti, E., & Daud, S. (2019). PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN

TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI PADA UNIVERSITAS SWASTA DI BANDAR

LAMPUNG. Academy of Education Journal, 10(01), 76-99.

https://doi.org/10.47200/aoej.v10i01.273

Susanto, D., & Hasanah, E. (2022). BUDAYA BELAJAR DIKELAS V SD

MUHAMMADIYAH MRISI. Academy of Education Journal, 13(2), 273-283.

https://doi.org/10.47200/aoej.v13i2.1127

Tamba, S., & Yugopuspito, P. (2022). PENGARUH MOTIVASI BELAJAR,

MANAJEMEN KELAS DAN IMPLEMENTASI PROJECT BASEC LEARNING

TERHADAP HASIL BELAJAR PENDIDIKAN KEWARGANEGARAAN.

Academy of Education Journal, 13(1), 26-39.

https://doi.org/10.47200/aoej.v13i1.884

Istiqomah, NAI, & Akhmad, F (2021). Problematika Pembelajaran Daring PAI serta

Upaya Kepala Sekolah dalam Mengatasinya. Jurnal Hurriah: Jurnal Evaluasi …,

academicareview.com,

https://www.academicareview.com/index.php/jh/article/view/32

Susandi, A, Dwidarti, F, Setiawan, B, & ... (2022). PROBLEMATIKA KEPALA

SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN MANAJEMEN PENDIDIKAN DI

SEKOLAH DASAR. Jurnal Ibriez …, ibriez.iainponorogo.ac.id,

https://ibriez.iainponorogo.ac.id/index.php/ibriez/article/view/198

Radiah, M, Apri, MIZ, & Najamudin, H (2022). UPAYA KEPALA SEKOLAH DALAM

MENGATASI PROBLEMATIKA BELAJAR SISWA PADA MASA NEW

NORMAL DI SMPN 01 WANASABA. … : Jurnal Kependidikan dan …,

ojs.kopertais14.or.id,

https://ojs.kopertais14.or.id/index.php/nahdlatain/article/view/215

ULUM, MUHB (2021). ANALISIS PROBLEMATIKA SUPERVISI KEPALA

SEKOLAH DALAM UPAYA PERBAIKAN KINERJA GURU AKIDAH

AKHLAK DI MTs SYALAFIYAH SYAFI'IYAH …., repository.unugiri.ac.id,

https://repository.unugiri.ac.id/id/eprint/743/