Priyanto, Heru, et al. “EVALUASI KEPUTUSAN MASYARAKAT DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN (Studi Di Bandara Adisutjipto Yogyakarta)”. Journal Competency of Business, vol. 2, no. 2, Dec. 2018, pp. 69-83, doi:10.47200/jcob.v2i2.660.