Jamal, Fauziyah Nur, et al. “PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN BISNIS BERBASIS ONLINE DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BOUGAINVILEA PADA MASA PANDEMI COVID-19”. Journal Competency of Business, vol. 6, no. 02, Jan. 2023, pp. 77-87, doi:10.47200/jcob.v6i02.1605.