SuharyantoI., and ArfiantoW. “PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PT. CIPTA GRAHA NUSALARAS DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) TERHADAP KONSUMEN PERUMAHAN DI WILAYAH DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA”. CivETech, Vol. 1, no. 1, Feb. 2019, pp. 29 -38, doi:10.47200/civetech.v1i1.844.